1. Американская компания RETECH, Президентом которой Вы являетесь, является одним из лидеров в области вакуумной металлургии. Не могли бы Вы сказать одним предложением, что делает Вашу компанию лидером?
Это огромный опыт и знания, которые команда сотрудников Retech приобрела благодаря обширной базе данных по установке печей Retech.
2. Каким лидером Вы являетесь?
Я всегда старался окружить себя качественными людьми, которые умеют общаться и готовы работать вместе. Также важно предоставить команде необходимые инструменты, чтобы она могла выполнять свою работу. Именно поэтому мы инвестируем в современные инструменты как в сфере IT, так и в наш магазин. Я чувствую, что мы развиваем сильную команду, и я полностью уверен в их способности выполнять работу, которая помогает нам выигрывать. Я не микроменеджер, который постоянно заглядывает через плечо каждого, но по мере необходимости я принимаю участие, чтобы помочь в решении любых вопросов. Кроме того, я верю в установление высокого уровня ожиданий как для отдельного человека, так и для команды. Как советовал мне предыдущий наставник, если Вы установите высокую планку и промахнетесь, Вы, в конце концов, выйдете на первое место, а не просто попытаетесь оправдать основные ожидания.
3. Вы управляете международной командой, которая уже почти пятнадцать лет является частью глобальной Группы SECO/WARWICK. Как Вы работаете в такой структуре?
На своих предыдущих должностях я руководил более крупными и разнообразными глобальными командами, поэтому многое из того, что я пытаюсь реализовать, является пережитком моего прошлого опыта. Во-первых, очень важно общение с разнообразной международной командой, сотрудники которой находятся в разных частях земного шара. При работе с интернациональной командой необходимо учитывать множество различных факторов, таких как культурные различия, опыт, государственные правила и постановления, а также разница во времени. Поэтому я стараюсь максимально поощрять регулярное общение между сотрудниками. Общение — это больше, чем просто разговор, это также умение слушать. Важно прислушиваться к мнению команды, а затем принимать решения на основе полученных данных. В глобальной команде всегда должны быть компромиссы, и важно понимать, что не все будут довольны принятыми решениями. Я считаю, что за последние четыре года мы добились значительного прогресса в этой области, и наши результаты подтверждают рост, достигнутый командой VME. Одним из дополнительных преимуществ является понимание сильных и слабых сторон каждого человека и попытка использовать их в качестве дополнения, чтобы обеспечить наилучшую производительность для наших клиентов.
4. Как компания RETECH эволюционировала за эти годы?
Вау, за последние четыре года в Retech произошло много изменений, поскольку не секрет, что на рынке были проблемы. Вероятно, самым большим изменением стал перенос штаб-квартиры компании Retech в Буффало, штат Нью-Йорк. Это изменение дало ряд преимуществ, в том числе следующие: 1) Сейчас мы находимся в здании, которое было полностью отремонтировано и будет нашим домом в течение многих лет; 2) На новом предприятии имеется достаточно места для производства и сборки наших печей, а также печей для исследований и разработок; 3) Компания Retech стала ближе ко многим своим клиентам; 4) Рядом находится много хороших инженерных школ, из которых можно набрать персонал; 5) Многие из наших существующих поставщиков намного ближе к нам, и теперь у нас есть превосходные возможности для налаживания контактов с новыми поставщиками в близлежащих регионах; 6) Буффало — гораздо большая территория с большим количеством ресурсов, которыми можно воспользоваться. Я также хочу упомянуть, что у нас все еще есть офис в Юкайа, штат Калифорния, в котором работает ряд ключевых сотрудников, которые по-прежнему вносят ценный вклад. Эти два офиса позволили нам усилить как управленческую команду Retech, так и технический персонал. Еще одним важным кадровым изменением стало обновление нашей команды управления проектами. Типичная работа Retech в значительной степени ориентирована на проекты, поэтому важно иметь правильных людей для управления проектами как внешне, так и внутренне. Кроме того, мы также обновили инструменты, используемые внутри компании, такие как система хранения документации, ERP-система, некоторые механизмы/инструменты в производстве и сборке, а также компоненты наших печей для исследований и разработок. Хорошая новость заключается в том, что Retech продолжает развиваться, поскольку мы сосредоточены на улучшении наших существующих технологий, мы стремимся разрабатывать новые технологии и, возможно, добавлять технологии с ключевыми партнерствами. Конечным результатом за последние четыре года стало огромное улучшение нашего качества, наших графиков поставок, производительности проектов и общей удовлетворенности клиентов.
5. Как Вы считаете, какой момент стал поворотным для компании?
Решающим поворотным моментом для компании стало открытие нового предприятия в Буффало, штат Нью-Йорк. Нам было трудно привлекать нужные нам таланты в Юкайа, Калифорния. Новый офис позволил нам нанять новых талантливых сотрудников в дополнение к уже имеющимся у нас выдающимся талантам. Теперь мы намного более сильная команда, чем были четыре года назад. Опять же, отзывы клиентов и результаты указывают на общее улучшение, которое было достигнуто.
6. Какой момент стал для Вас поворотным в Вашей карьере в Группе?
На этот вопрос сложно ответить, потому что я думаю, что в успешной компании ежегодно бывают поворотные моменты. Тем не менее, наверное, весь 2020 год был для нас поворотным моментом, потому что мы столкнулись со множеством вызовов. Казалось, что постоянно есть какие-то вопросы, которые нужно решить. Среди сложностей, с которыми мы столкнулись, было начало года под непрерывным воздействием Boeing 737, затем Covid и связанные с ним вопросы, введение новой организационной структуры, а также перемещение штаб-квартиры и оборудования из Юкайа, Калифорния, в Буффало, Нью-Йорк и многие другие. Мы смогли преодолеть все эти трудности и по-прежнему добиваться отличных результатов для наших клиентов.
7. Вы пришли в отрасль несколько лет назад, какой Вы ее видели тогда и какой сейчас?
Отрасль меняется так же, как и большинство других, поэтому Retech тоже должна меняться. Четыре года назад большая часть нашего бизнеса была связана с более традиционными аэрокосмическими компаниями, с которыми Retech обычно работала в течение многих лет. Сейчас к нам обращается много новых клиентов по поводу решений, которые отличаются от потребностей наших клиентов, связанных с традиционной плавкой. Многие из этих новых клиентов не имеют такого же опыта и знаний в области плавки, но у них есть материал и потенциальный рынок сбыта. Мы можем помочь этим компаниям, потому что у нас есть печи для исследований и разработок, а также многолетняя история разработки индивидуальных решений. Мы можем изготовить для этих клиентов пробные образцы и даже расплав, что позволяет обеим сторонам узнать о материале и о том, как его обрабатывать. Retech может использовать полученные знания для разработки оптимизированного и экономичного решения, отвечающего потребностям каждого клиента. Многие из этих новых клиентов также заинтересованы в быстрой доставке, чтобы как можно скорее начать производство продукции для своего рынка. Мы также располагаем хорошими возможностями для обеспечения быстрой доставки благодаря нашим различным производственным площадкам.
8. Какой Вы видите отрасль через 15 лет и где Вы видите Retech через 15 лет?
Во-первых, нет никаких сомнений в том, что отрасль будет продолжать меняться, поэтому Retech также придется продолжать приспосабливаться к постоянно меняющимся требованиям. Как упоминалось ранее, есть несколько новых клиентов, которые работают с Retech. Эти клиенты представляют новые идеи/материалы в области энергетики, накопления энергии, электрических батарей, порошков, жаропрочных сплавов, отрасли вторичной переработки и др. Конечно, традиционный сегмент аэрокосмического рынка, скорее всего, продолжит набирать обороты, поскольку можно ожидать, что и Boeing, и Airbus представят новый диайн самолетов. Прогнозы по-прежнему указывают на то, что в ближайшие годы ожидается увеличение количества авиапассажиров, что должно стимулировать спрос. Есть также компании ракетно-космической отрасли, которые, похоже, растут и, вероятно, будут иметь повышенные потребности в продукции для поддержки своих амбициозных планов. Автомобильная промышленность также продолжает развиваться, поскольку все больше производителей вводят электрические модели в свои модельные ряды. Также весьма вероятно, что в ближайшие несколько лет автомобили могут располагать другими “зелеными” видами топлива, такими как водород. Оборонная промышленность также продолжает развиваться, поскольку страны работают над разработкой нового оружия. Все эти изменения открывают новые возможности для Retech. Каждому из этих клиентов и сегментов рынка требуются разные технологии печей для удовлетворения их потребностей в продукции. Retech имеет все возможности для поддержки этих клиентов, предлагая полный ассортимент печей — вакуумные дуговые печи (VAR), вакуумные индукционные печи для плавки (VIM), плазменные дуговые печи (PAM), вакуумные электронно-лучевые печи (EB) и оборудование для производства порошка. Кроме того, мы протестировали некоторые концепции переработки различных материалов, которые демонстрируют большой потенциал. Сильная сторона Retech всегда заключалась в предоставлении индивидуальных решений для любого из наших типов печей, чтобы удовлетворить широкий спектр потребностей наших клиентов. Кроме того, у нас есть опытный персонал, который всегда мог заставить эти индивидуальные решения работать. Большое преимущество, которое эти клиенты получают от работы с Retech, заключается в том, что мы предлагаем универсальные решения. У нас есть печи для исследований и разработок для тестирования и разработки продукции. Мы можем оказать поддержку в разработке процесса. Мы можем спроектировать индивидуальную печь, необходимую для материала клиента. У нас есть знания, чтобы помочь установить и запустить оборудование, чтобы клиент мог быстро начать производство. Наши клиенты могут быть уверены в нашей способности сделать это, поскольку мы предоставляем эти индивидуальные решения более 50 лет. Кроме того, у нас есть множество печей, которые проработали более 30 лет, и все еще работают. Еще одно изменение, которое, по-видимому, происходит, заключается в том, что некоторые клиенты не хотят эксплуатировать печи, потому что они хотят сосредоточить свои ресурсы на своем основном бизнесе. Они заинтересованы в покупке нужного им материала. Мы также можем поддержать этот тип клиентов. Суть в том, что мы готовы к изменениям, которые произойдут, и располагаем возможностью поддерживать наших клиентов.
9. В наши дни много говорят о том, что технология 3D-печати произвела революцию в различных отраслях промышленности. Как технология Retech реагирует на эту тенденцию?
Мы считаем, что у этого рынка огромный потенциал, поэтому мы много работаем над разработкой различных типов печей для производства порошка, используемого в 3D-печати и других порошковых решениях. Мы выбрали трехуровневый подход для этого рынка, и в настоящее время сосредоточены на разработке продукции. Мы разрабатываем малогабаритный атомизатор, более традиционный тип распылительной системы и наш плазменный газовый атомизатор. Мы воодушевлены возможностями порошкового рынка и считаем, что наша продукция позволит нам выделиться среди конкурентов в этом важном сегменте бизнеса.
10. В каких отраслях промышленности больше всего используются решения для вакуумной металлургии, помимо вышеупомянутой новой отрасли 3D-печати?
Отрасли, в которых чаще всего используется оборудование для вакуумной металлургии, включают аэрокосмическую, оборонную, энергетическую, медицинскую, 3D-печать и аддитивное производство, и это лишь некоторые из них. Благодаря нашему имени и репутации компания Retech готова стать неотъемлемым игроком в любых решениях, где требуется оборудование для вакуумной плавки. Мы производим печи, которые работают и прослужат долгие годы при надлежащем техническом обслуживании. Количество отраслей, использующих наше оборудование, продолжает расти, поскольку университеты, ученые и компании исследуют разработку и использование новых материалов для совершенствования или улучшения продукции.
11. Каждый год вакуумные индукционные печи для плавки (VIM) занимают первое место среди самых популярных решений Retech, что делает их такими уникальными?
Я думаю, это количество применений на рынке для вакуумной индукционной печи для плавки (VIM). Эта технология получения отливок существует дольше, чем большинство других, и общий рыночный спрос на вакуумные индукционные печи для плавки (VIM) просто выше, чем на другие типы печей. Эта технология включает в себя все: от производства сплавов до дорогостоящих деталей Equiax, DS, монокристаллического литья и плавки с холодным подом. Поэтому вакуумная индукционная печь для плавки (VIM) была и остается неотъемлемой частью нашего бизнеса. Компании Retech повезло, что у нее есть ряд выдающихся вариантов вакуумных индукционных печей для плавки (VIM), которые можно предложить рынку, о чем свидетельствует наш длинный список инсталляций. Кроме того, за последние несколько десятилетий мы приобрели обширные знания в области вакуумных индукционных печей для плавки (VIM), что позволяет нам оказывать серьезную техническую поддержку нашим клиентам. Такое сочетание высокого качества продукции и опыта технической команды позволило многим нашим клиентам 30 и более лет наслаждаться эксплуатацией вакуумных индукционных печей для плавки (VIM). Я считаю, что это красноречиво говорит о нашей продукции, потому что ни один из наших конкурентов не может заявить об этом. Я считаю, что эти факты должны вселить большую уверенность в наших клиентов, которые пришли к выводу, что наши печи работают должным образом и будут работать в течение 30, даже 40 лет при надлежащем техническом обслуживании. Я также скажу, что я действительно восхищен некоторыми вещами, которые мы можем решать с помощью нашей технологии VIM. Я бы рекомендовал нашим клиентам обращаться к нам за дополнительной информацией.
12. Вы не ошиблись с технологией PAM (плазменные дуговые печи), которая, несомненно, является Вашим лучшим продуктом. Что делает это решение таким феноменальным?
У нас лучшая плазменная дуговая печь (PAM) на рынке, и этому есть две основные причины. Во-первых, у нас гораздо больше установок PAM, чем у любого из наших конкурентов. Эти установки предназначены для широкого спектра применений и, как правило, настраиваются в соответствии с потребностями каждого клиента. Во-вторых, у нас есть выдающаяся группа сотрудников, работающих над нашими плазменными дуговыми печами (PAM), которые обладают огромным опытом. Один из наиболее важных аспектов создания отличного продукта — возможность подобрать печь по размеру, чтобы удовлетворить требования клиента. Этот процесс включает в себя тестирование материала, понимание потребностей клиента в производстве и качестве, а затем возможность спроектировать печь для удовлетворения желаемой производительности. Определение размеров включает определение количества горелок, размера горелки, систем подачи и отвода, а также общих размеров печи. Я также твердо уверен, что у нас лучшая горелка на рынке, которую можно использовать для нашей плазменной дуговой печи (PAM). Неправильный выбор размеров печи может привести к тому, что она не будет производить объем или качество, которые требуются клиенту, или к тому, что клиент переплатит за систему. Кроме того, мы являемся единственным поставщиком, чья плазменная дуговая печь (PAM) прошла тщательное тестирование, необходимое для некоторых рыночных применений.
13. Как стать лидером в такой сложной и передовой технологии, как плазменная дуговая печь (PAM)?
Во-первых, я считаю, что всегда хорошо быть лидером рынка. Затем Ваши конкуренты пытаются достичь того, что Вы можете предложить. Между тем, Вы можете продолжать совершенствовать свой продукт, чтобы сделать его еще лучше с каждым применением. В настоящее время мы анализируем некоторые наши компоненты, чтобы улучшить нашу плазменную дуговую печь (PAM) и ее эксплуатационные расходы. Как лидер рынка, Вы не хотите, чтобы Вас застали стоящим на месте или почивающим на лаврах. Очень важно продолжать добиваться отличных результатов в каждом новом проекте.
